Službeni dokumenti vezani uz pravnu regulativu
Poštovani sadašnji i budući korisnici, ovdje možete pronaći dokumente koje smo vam željeli prezentirati, vezano uz pravnu regulativu i poslovne odnose između nas kao izvođača i vas kao korisnika usluga.
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili nejasnoća slobodno nas kontaktirajte s povjerenjem.
Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 19/22.) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi na adresi Augusta Šenoe 5, Koprivnica (sjedište tvrtke) ili na adresi Taraščice 19, Koprivnica (ured tvrtke), pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora.
Prigovor također možete poslati putem pošte ili elektroničke pošte:
na adresu: UNICITAS d.o.o., A. Šenoe 5, 48000 Koprivnica ili na e-mail adresu: info@kt-dizajn.com
Obvezujemo se u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
U slučaju neriješenih prigovora potrošači se mogu obratiti:
Europska komisija – Platforma za online rješavanje potrošačkih sporova: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/
Pravila privatnosti
Pravila privatnosti možete pročitati i preuzeti ovdje.
Zadnja izmjena dokumenta 01.01.2021.
Obavijest o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora
OBAVIJEST O PRAVU POTROŠAČA NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA SKLOPLJENIH NA DALJINU I UGOVORA SKLOPLJENIH IZVAN POSLOVNIH PROSTORIJA
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora.
Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba ili usluga koja je zakupljena predana u posjed ili je sklopljen Ugovor.
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.
Robu vratite ili je predajte nama, bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.
Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Preuzimanje obrasca za jednostrani raskid ugovora (.PDF) ili preuzimanje obrasca za jednostrani raskid ugovora (.DOCX)
Cjenik svih usluga općenito
Za cijene usluga i proizvoda koje se ne mogu jednoznačno izraziti, kao što je izrada web stranica, izrada web shopa, izrada grafičkog materijala, servis i dr., možete zatražiti ponudu, koju ćemo vam besplatno izraditi.
